La espera llegó a su fin, y finalmente Amazon abre hoy sus puertas virtuales a las miles de almas que esperaban su arribo en España desde hace mucho tiempo atrás. Y es que la empresa fundada por el siempre carismático y sencillo Jeff Bezos mantiene desde sus inicios, hace 15 años atrás, sus estándares de calidad, atención, precios bajos, y un inventario siempre atractivos para cualquier cliente, lo cual la convierte en una tienda en línea ideal para cualquier consumidor.
La interfaz y sistema de gestión de la tienda on-line mantienen la misma línea, así que las personas que ya han utilizado Amazon con anterioridad no tendrán problemas de adaptabilidad con el site local. Al ingresar, de momento podremos apreciar una nota del mismo CEO de Amazon, Jeff Bezos, hablando sobre el primer envío a España hace 15 años atrás cuando recién se incorporaban al entonces novedoso y difícil mercado de las ventas por internet.
Son dos puntos muy resaltantes los que llaman la atención sobre la apertura de la gigante de las ventas por internet en España. Primero, la agradable sorpresa sobre su servicio Amazon Prime, mediante el cual se obtiene el envío garantizado y gratuito por todo un año en la gran mayoría de sus productos, y con llegada entre 2 a 3 días (envío rápido), por una suscripción de € 14.95 anuales, valga la redundancia, e incluye también un servicio de entrega urgente (24 horas) a precio reducido, € 2.99 euros; el precio individual por los servicios de entrega, es de € 3 por entrega normal (3 a 5 días), € 6 sobre envíos rápidos (2 a 3 días), y € 9 para envíos urgentes. El segundo punto a mencionar, es que su servicio de atención a clientes será propio, por lo que no habrán servicios de outsourcing, o tercearización de dicha área, de por medio, lo cual asegura que su atención será directa y muy personalizada, factor que influye en la preferencia de los usuarios por Amazon desde sus inicios.
España se ha convertido desde hoy en el décimo país desde el cual opera Amazon, siendo antecedido por Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Alemania, Austria, Francia, China, Japón, e Italia.
Sin lugar a dudas, la llegada de Amazon a España una gran noticia para los amantes de las compras por internet, y consumidores de libros electrónicos y físicos, electrónica de consumo, contenido multimedia, entre muchas cosas más. Estaremos al pendiente de las novedades.