¿Qué hacer si la aplicación de Snapchat no funciona?

• Snapchat continúa entre las redes sociales más utilizadas a diario y, si bien ha pasado su mejor momento, millones de personas se preocupan cada vez que parece que tiene un problema de funcionamiento
• Lo que queda entonces es revisar cuáles son las posibles causas de este inconveniente e intentar actuar en consideración de ello, analizando todos aquellos puntos y revirtiéndolos, para devolver la app a la vida

Snapchat es indudablemente una de las mejores plataformas sociales del mundo, una de las que ha logrado llamar la atención de millones de usuarios de todo el planeta. Aún así, puede que experimentes algunos problemas para poder conectarte a la red social. Así, mejor saber qué puedes hacer si Snapchat no funciona para intentar ejecutarla. Analizaremos entonces varias de las soluciones a las que tenemos acceso en este tipo de situaciones molestas.

El caso es que Snapchat posee cerca de 500 millones de usuarios activos mensuales, y eso supone que ciertos inconvenientes de uso pueden multiplicarse, algo que le pasa también a otras redes sociales muy populares.

Básicamente, lo que pretendemos ahora es descartar que los problemas de conexión a Snapchat sean tuyos, confirmando que son de la red en general, como para que te quedes tranquilo, y esperes a que se vuelva activa.

En cualquier caso, lo primero que debes hacer con Snapchat u otro sitio que creas que esté teniendo fallos, es revisar sus cuentas den otras redes, como Twitter, donde informarán de ello, o bien chequear webs como Downdetector. Considerando que no haya noticias acerca de algún error, entonces deberías revisar estos puntos.

Pasos a seguir si Snapchat no funciona

Ya sabes. Si Snapchat dejó de funcionar de repente, siempre es una buena idea verificar si el servicio está caído. Pero si esa primera comprobación indica que no hay ningún problema, entonces podrías tenerlo tú.

Cerrar Snapchat y volver a iniciar sesión

Inevitablemente, si el servicio de Snapchat funciona bien, la siguiente mejor solución es cerrar y reiniciar la aplicación. Tienes que ir al menú de las apps recientes y deslizar la tarjeta de Snapchat para cerrarla, y luego volverla a abrir.

Cuando la hayas abierto, entra a tu perfil de Snapchat, cierra sesión, y vuelve a introducir credenciales para abrirla. De vez en cuando, este sencillo procedimiento consigue que algún error sea desecho y ya no intervenga.

Reiniciar tu teléfono iPhone o Android

Si reiniciar tu sesión no elimina esa imposibilidad de usar Snapchat, el siguiente paso será reiniciar tu teléfono móvil. No importa si es un iOS o Android, lo que tienes que hacer es reiniciarlo, y esperar a que vuelva a encenderse. Cuando lo haga, prueba lanzando de nuevo la app de Snapchat, para ver si con eso ya fluye como debería.

Comprueba tu conexión a Internet

De vez en cuando, podría que la conexión a Internet sea la que está provocando todos los inconvenientes citados. Mira si las demás aplicaciones te funcionan bien, si no has agotado tus datos, o si tienes el WiFi desactivado. Si nada de eso es la causa del problema, ya puedes pasar a revisar las siguientes cuestiones.

Fuerza el reinicio de la aplicación Snapchat

Hay determinados momentos en los que una aplicación puede volver a funcionar bien si forzamos su reinicio. Considerando que el reinicio tradicional no hubiera alcanzado, esto debería ayudar un poco.

Debes mantener presionado sobre el icono de la aplicación, hasta que en el menú contextual de la misma aparezcan algunas de las funciones que puedes ejecutar y, entre ellas, debes presionar en Forzar detención.

Borrar el caché de la aplicación Snapchat

Borrar la caché de las aplicaciones es algo que también solemos recomendar cuando llevamos tiempo sin hacerlo. Cuando ejecutas esta opción, lo que haces es «restaurar» la configuración y el historial, eliminando errores.

Debes buscar la app de Snapchat entre todas las apps de tu smartphone en su Configuración, accediendo a su configuración en particular, y en Almacenamiento y caché, eliminar el caché de la aplicación.

Actualizar la aplicación Snapchat

Por último, si bien es cierto que tanto iOS como Android nos insisten para que actualicemos las aplicaciones instaladas, puede que por distintos motivos alguna nueva versión haya quedado en el tintero, sin instalarse.

Todo lo que tienes que hacer es ir a la tienda de apps de tu smartphone, entrar a la aplicación de Snapchat, y ver si hay una opción de Actualizar disponible. Si está disponible, sólo debes bloquear encima de ella, descargar e instalar. Cuando la nueva versión se haya instalado, debería resolverse el problema de ejecución de Snapchat.

Otras preguntas frecuentes

¿Qué hacer cuando Snapchat no funciona?

Es posible que Snapchat no funcione debido a problemas de conectividad, interrupciones del servidor, bloqueos de aplicaciones y más. Hemos detallado varias soluciones para reparar Snapchat cuando no funciona en este artículo.

¿Por qué se bloquea Snapchat?

Snapchat puede bloquearse si se instala una actualización de software o una aplicación con errores en el teléfono. Puedes intentar actualizar tu aplicación Snapchat desde Play Store o App Store para evitar que se bloquee.

Conclusiones

Todas esas son algunas de las formas que tienes de reparar el funcionamiento de Snapchat si tiene problemas, Verás que en algún caso puede tratarse de un error y en otro de otro, y lo importante es que vayas descartándolos.

Si sigues con inconvenientes, esta otra guía para arreglar Snapchat cuando falla podría serte también muy útil. Contiene algunos errores que en teoría ya han sido eliminados, pero es mejor echarle un vistazo.