- Uber explicó que es una «opción de transporte para personas no tan familiarizadas con la navegación de un teléfono inteligente», tras el anuncio de ayer miércoles en su evento anual
- ¿Cómo funcionará esta característica y de qué forma se harán los pagos y se dejará la propina?
Basta echar un vistazo a algunas de las series y películas más exitosas de la historia para conocer hasta qué punto puede aprovecharse la nostalgia para llamar la atención de los consumidores. En el mundo informático también hay tenemos sobradas muestras de ello, con rediseños de webs y más. Los desarrolladores saben que los guiños al pasado suelen funcionar bien, y ahora puedes llamar para viajar en Uber. Es lo último de la app de transporte.
Se trata de una noticia sorpresiva, porque la verdad es que nadie esperaba que Uber anuncie novedades como ésta. Al final, siempre estamos aguardando por avances que supongan mejoras inéditas si bien éstos suelen agradarnos.
Siempre que seas uno de esos usuarios que se acostumbró al servicio de Uber y lo disfruta pero extrañas llamar telefónicamente para pedir que te envíen un vehículo, entonces estarás muy feliz de descubrir estas novedades.
Ideal si te quedas sin datos móviles
Y aunque podría parecer una cuestión superflua, que no cambiará el día a día de los clientes, portales como TechCrunch aseguran que la nueva función aparecerá en breve y resultará muy útil en casos concretos.
Justamente, si hablamos de situaciones específicas en las que puede tener sentido hacer un llamado y no recurrir a la aplicación oficial de la plataforma, destacan aquellas en las que te quedas sin datos móviles de tu plan de telefonía.
Por supuesto, esto no es lo más común y en la mayor parte de las circunstancias vas a pedir tus Uber por la app. Aclarado esto, hay zonas rurales en las que la señal no es tan buena. O puede que no hayas renovado tus GB.
Para esas excepciones, ahora además puedes llamar un Uber por teléfono. Todo lo que debes hacer es abrir la app de Teléfono de tu iPhone o tu Android, y llamar al 1-833-USE-UBER -con los números equivalentes a las letras-.
¿Cómo pedir un Uber por llamada telefónica?
Automáticamente se establezca la comunicación, un agente de Uber en inglés o español atenderá tu llamada, enviando de inmediato un vehículo o programando el envío para un día y horario futuro, según se lo indiques.
Una vez que hayas confirmado el recorrido a la vieja usanza, Uber te enviará un mensaje de texto con la información. Aparecerán todos los datos que figuran en la app, como el nombre del conductor con su foto y la hora de llegada. Arribado el vehículo, Uber te enviará otro mensaje de texto para asegurarse de que lo encuentres y te subas.
Evidentemente, lo único que no puedes hacer a través de este medio es dejarle una propina virtual al conductor. Paradójicamente, tendrías que recurrir a dejarle propina como hasta hace algunos años: con dinero en efectivo.
En cuanto a los pagos, el mismo agente telefónico puede asociar una tarjeta de crédito a su número de teléfono.
¿Qué más saber sobre este sistema?
Como es costumbre, los llamados telefónicos para pedir un Uber han sido habilitados en los Estados Unidos, pero deberían estar disponibles en otras partes del mundo en breve. La firma había realizado algunas pruebas para facilitar las llamadas telefónicas durante la pandemia por Covid, pero luego debieron posponer los planes.
Lo interesante de esto, es que puedes guardar ese número como si fuera uno más, el de tu agencia de taxis.
Tras el anuncio oficial de ayer miércoles en su evento anual, que aún no fue trasladado a sus páginas oficiales, Uber explicó que es una «opción de transporte para personas que no están tan familiarizadas con la navegación de un teléfono inteligente«, considerando asimismo que son personas que suelen pedir taxis para su desplazamiento.
¿Piensas llamar para viajar en Uber o crees que la mejor alternativa sigue siendo hacerlo desde la aplicación?