Si usted siente que no «consigue» el marketing de Instagram, no está solo.En la superficie, puede parecer poco más que un lugar para instantáneas y selecciones.
¿La realidad, sin embargo? Instagram es una mina de oro absoluta para empresas de todas las formas y tamaños. Desde la venta social hasta la construcción de comunidades y más allá, hay una razón por la cual Instagram está en auge ahora mismo entre las empresas y los consumidores por igual.
Dicho esto, la «simplicidad» de Instagram puede ser engañosa. Muchas marcas luchan por crecer o adoptar Instagram como parte de su estrategia social y entendemos totalmente por qué.
Escucha: no puedes permitirte «improvisar» con el gramo. Necesita una estrategia de Instagram clara y práctica si desea aumentar su presencia y atraer clientes.
Y por eso hemos creado este puesto. A continuación hemos desglosado una guía de estrategia de marketing Instagram para ayudarle a empezar a trabajar en la plataforma y comprender las mejores prácticas para el crecimiento.
Definición de sus objetivos y propósito de marketing Instagram en la plataforma
Esto puede parecer obvio, usted necesita ser capaz de responder exactamente por qué quiere estar en Instagram en primer lugar.
¿Está interesado en generar clientes potenciales? ¿Construyendo una comunidad? ¿Conocimiento de marca?
Fijarse metas en los medios sociales no es de peluche. Estos objetivos determinarán todo, desde su estrategia de contenido hasta cuánto tiempo pasa en la plataforma.
Tampoco hay un «derecho» o una meta única a la que tengas que comprometerte. Dicho esto, el retorno de la inversión de Instagram se reduce a sus objetivos.
Por ejemplo, Crate and Barrel es un brillante ejemplo de una marca minorista cuya estrategia de marketing Instagram se centra en la venta social. Toda su alimentación se centra en mostrar sus productos y animar a sus seguidores a que los comprueben también.
Mientras tanto, las marcas de belleza a menudo se centran en resaltar los productos al mismo tiempo que construyen una comunidad yendo y viniendo constantemente con sus seguidores. Por ejemplo, Glossier suele incluir a sus seguidores en sus feeds, así como bromas internas que sólo sus clientes apreciarán.
Los negocios locales de ladrillo y mortero a menudo se centran en mantener a los clientes al tanto de sus últimas promociones y, al mismo tiempo, en establecer relaciones. Note cómo Dixie Dharma se toma el tiempo para responder a los comentarios de sus clientes además de mostrar sus deliciosos desayunos.
Y algunas marcas simplemente utilizan Instagram como un medio para mostrar su equipo e ir detrás de las escenas de su negocio. Las marcas de B2B como Zapier no parecen tener mucho que ganar con Instagram, pero consiguen usar su plataforma para mostrar el lado humano de la marca.
La belleza de Instagram es la gran cantidad de libertad creativa disponible para usted. De cualquier manera, su estrategia de marketing Instagram comienza con sus objetivos.
Le recomendamos que dedique algún tiempo a investigar Instagram usted mismo para ayudar a inspirar la estrategia de su negocio.
Siga algunas de sus marcas favoritas. Siga también a algunos competidores. Experimentar la plataforma como usuario es la mejor manera de entender cómo interactúan entre sí las empresas y los consumidores.
Optimización de su perfil Instagram para el compromiso
He aquí algunas buenas noticias: en cuanto a la configuración de su perfil, Instagram es relativamente sencillo.
Sin embargo, hay algunos pequeños detalles a tener en cuenta a la hora de crear tu perfil.
Antes de preocuparse por la creación de contenido para Instagram, asegúrese de haber marcado las siguientes casillas. Esto es válido para los nuevos perfiles y marcas que buscan afinar su marketing Instagram.
Convertir a un perfil de negocio
Para empezar, asegúrese de que ha cambiado su cuenta a un perfil de negocio Instagram. Si lo hace, podrá resaltar información adicional como, por ejemplo, el sector, la ubicación, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico como parte de su biografía de Instagram.
Además, hay muchas aplicaciones Instagram que incluyen filtros y opciones de estilo para mejorar tus fotos.
Fotos centradas en las personas
Puede sonar a cliché, pero los medios sociales son, bueno, sociales.
Esto significa centrar su estrategia de contenido en las personas. Específicamente, destacando a los humanos que apoyan su negocio.
Por ejemplo, el contenido generado por el usuario y las fotos de los clientes son elementos básicos de Instagram. Compartir estas instantáneas le permite mostrar a sus clientes satisfechos y poner sus productos en un entorno real.
No te olvides de mostrarle a tu equipo un poco de amor también. Ir detrás de escena y celebrar a sus colegas es una manera simple pero efectiva de humanizar su marca.
Vídeos
El contenido de vídeo es uno de los más populares y compartidos en torno a los medios de comunicación social, incluido Instagram.
Si no eres un videógrafo profesional, no te asustes. Muchas marcas comparten promociones de tamaño pequeño en lugar de grandes producciones.
Y sí, puedes crear vídeos que se venden con poco más que un smartphone.
Tenga en cuenta que el contenido de vídeo en Instagram no tiene por qué ser similar a un anuncio tradicional. Los videos de looping al estilo de la viña y los videos de timelapse son increíblemente populares y se pueden armar en cuestión de segundos gracias a las aplicaciones de terceros. Por ejemplo, el siguiente video fue creado con LifeLapse.
Memes y macros de imagen
Perfecto para el humor o la inspiración, no todo en Instagram necesita venir del carrete de su cámara.
De hecho, los memes y las macros de imagen son una forma de romper la monotonía de tu feed y comprometer a tus seguidores a nivel personal.
¿Bromas? ¿Propinas? ¿Citas inspiradoras? Si usted está atado a las ideas, tales mensajes pueden hacer el truco. Oh, y puedes azotarlos en un santiamén gracias a herramientas como Canva.
Historias de Instagram
Las marcas están integrando historias en sus estrategias de marketing de Instagram como nunca antes.
Por qué? Para empezar, las Historias le permiten «saltarse la línea» en los feeds de sus seguidores colocando su cuenta al principio de la cola de sus Historias. Además, el contenido sensible al tiempo aprovecha el sentido de FOMO de sus clientes (miedo a perderse).
Ideal para ofertas, actualizaciones de la empresa o simplemente contenido lúdico, las historias son algo que debe esforzarse por crear en una base diaria. Echa un vistazo a nuestra guía de Historias de Instagram para entender mejor cómo crear una historia que venda.
Herramientas de marketing Instagram
Independientemente del tipo de contenido que elija crear, es fundamental realizar un seguimiento del rendimiento de su contenido a lo largo del tiempo. Esto le permite ver qué puestos están resultando en un compromiso significativo.
Ahí es donde herramientas como Sprout cambian el juego frente a los análisis nativos de Instagram. Sprout vigila las tendencias de compromiso y el rendimiento del contenido para ayudarle a refinar mejor su estrategia de contenido a lo largo del tiempo.
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