cancelar una transacción de PayPal

¿Cómo cancelar una transacción de PayPal?

En la actualidad, PayPal es una de las plataformas de transacciones virtuales con más popularidad en todo el mundo. Por medio de la misma puedes realizar pagos, así como recibir o enviar dinero entre familiares, amigos y clientes. Además de la facilidad que presta al poder realizarlos a nivel nacional o internacional. Sin embargo, podría suceder que en algún momento quieras cancelar una transacción de Paypal.

Independientemente de la razón que te movilice a ello es necesario que conozcas que podrás hacerlo fácilmente y de manera muy sencilla. Logrando así reembolsar tu dinero sin problema alguno.

Si deseas conocer aún más sobre las facilidades de pago que ofrece PayPal solo haz clic en ese enlace.

¿Cuándo puedo cancelar una transacción de PayPal?

A pesar de que puedes cancelar una transacción de Paypal, cuando dicha transacción se ha completado difícilmente podrás revertir la situación. Los pagos que solo se podrán revertir son aquellos que se encuentren marcados como pendientes o no reclamados en la página de detalles de las transacciones.

Procedimiento para cancelar un pago pendiente de PayPal

Cancelar una transacción de PayPal cuando se trata de un pago pendiente es muy sencillo, solo se debe seguir una serie de pasos que te mencionaremos a continuación:

Desde tu panel de inicio de PayPal debes buscar el pago que deseas revertir en la página Resumen y seleccionarlo. Esta acción te llevará a la página de detalles de la transacción. En la zona superior de la página aparece la frase Estado del pago, si la frase que se encuentra al lado dice Completado, ya no puedes cancelar el mismo.

Lo que quiere decir que el destinatario ya ha recibido el dinero. Ahora sí el texto dice Pendiente o No reclamado, también debería encontrarse un botón Cancelar que se encuentre visible. Debes seleccionarlo.

Te debe mostrar una pantalla de confirmación. Allí seleccionaras el botón de pago en la zona inferior. Ahora sí tu transacción de PayPal se revertirá.

¿Qué sucede cuando PayPal te reembolsa tu dinero?

Cuando una transacción es cancelada con éxito se te devuelve el dinero sin ningún problema. En caso de que tu pago inicial haya sido de los fondos de tu cuenta PayPal o tu cuenta bancaria, el dinero será devuelto a la cuenta PayPal en los próximos tres dias desde la cancelación.

En caso de que los fondos usados provengan de una tarjeta de crédito o débito, el dinero será devuelto al saldo de dicha tarjeta en los próximos treinta días.

¿Qué debes hacer si no puedes cancelar una transacción en PayPal?

En caso de que no puedas hacer una cancelación de un pago en PayPal, debes ponerte en contacto con el destinatario al cual enviaste y pedir que te realice el reembolso. La manera más sencilla de hacerlo es por medio de un correo electrónico mediante el uso de una dirección asociada a tu cuenta PayPal.

En últimas instancias puedes presentar una disputa por medio del centro de resolución de problemas de PayPal.

Para cancelar una suscripción

En caso de que tengas una suscripción en PayPal, nombrada como pago automático y quieras cancelarla, también puedes hacerlo. Debes cancelar el pago automático y cancelar los pagos que se encuentren a futuro.

En tu panel de PayPal debes seleccionar el icono de ajustes que se encuentra en la esquina superior derecha. Debes seleccionar Información financiera en el menú que se encuentra a la izquierda. Puedes desplazarte hacía abajo hasta Pagos automáticos y seleccionar el botón Administrar pagos automáticos.

En la página de detalles de la facturación de pago automático de PayPal, debes seleccionar el nombre del pago automático que quieras que se detenga. Allí te dirigirás a la facturación de detalles de la página, y debes seleccionar el enlace Cancelar para que detengas los pagos que sean recurrentes.


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