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Solucionar el error fatal del sistema c000021A en Windows 10

De vez en cuando, algunos usuarios de ordenadores se encuentran con el error c000021A en sus PC Windows 10. Para muchos, se trata de lo que podría considerarse un error fatal del sistema. En este artículo intentaremos explicarte algunas de las causas principales del fallo, y qué puedes hacer para intentar repararlo.

En principio, podemos señalar que este fallo aparece cuando Windows detecta una situación comprometida en materia de seguridad dentro de un subsistema de modo de usuario, como WinLogon o CSRSS. Al finalizar un proceso de esta clase, el sistema cambia al modo kernel, ya que no puede funcionar sin CSRSS o WinLogon.

Otra causa del error c000021a son los archivos que no coinciden en el disco duro. Lo habitual es que se obtenga este fallo después de restaurar archivos del sistema a partir de una copia de seguridad. O también, luego de instalar o actualizar controladores de dispositivos, servicios o software de terceros. Sucede que, en tales circunstancias, el programa de restauración omite archivos cruciales del sistema. Y eso puede generar inconvenientes.

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Posibles soluciones al error del sistema c000021A en Windows 10

Desinstalar el software conflictivo

En el mejor de los casos, puede que recuerdes cuándo comenzaste a experimentar este error. En más de un caso, eso podría llevarte al momento inmediatamente posterior a la descarga o instalación de un software determinado.

Dado que el último software que instaló o actualizó podría ser el culpable del fallo, puedes solucionar el problema desinstalando o deshabilitando el software defectuoso. Para eso, sigue estos pasos:

  • Abre el cuadro de diálogo Ejecutar presionando la tecla Windows + R
  • Escribe appwiz.cpl en el cuadro de diálogo Ejecutar y haz click en Aceptar
  • En la columna de instalado, puedes analizar la fecha en la que se ha instalado cada programa en tu PC. De este modo, te resultará más sencillo averiguar cuál es el que ha causado el fallo
  • Haz click derecho en la app en cuestión y selecciona Desinstalar
  • Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso

Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema

En una segunda oportunidad, te recomendamos que ejecutes el Comprobador de archivos del sistema desde el Modo Seguro de tu ordenador Windows 10. Esto podría llegar a ayudarte en más de una ocasión.

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Ejecutar el comando DISM en el Símbolo del sistema

Si con el procedimiento anterior pudiste lograr acceso al sistema pero no corregir el error c000021a, puedes ejecutar el comando DISM desde el Símbolo del sistema, siguiendo los próximos pasos:

  • Inicia tu ordenador en Modo Seguro de Windows
  • Abre el Símbolo del sistema
  • En la ventana del Símbolo del sistema, ingresa este comando
dism / image: C: \ / cleanup-image / revertpendingactions
  • Dale a Enter para ejecutarlo

Ejecutar la función Restaurar sistema

La anteúltima posible solución a este error c000021a pasa por una Restauración del sistema.

Realizar un Restablecimiento en la nube

Por último, si la Restauración del sistema no funciona, la chance final que queda es el Restablecimiento en la nube.


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