El iGaming es un sector que engloba a todos los juegos de azar en su versión online. Esto quiere decir que se trata de todas aquellas tragamonedas, ruletas, mesas de blackjack y póquer o cualquier otro juego de azar a los que se puede acceder a través de un dispositivo móvil conectado a Internet. En España, los casinos en línea no han dejado de crecer desde la regulación de esta actividad en el año 2011. ¿Cuál es el estado de la industria del iGaming en la actualidad?
La regulación del juego online
Si bien hay registros de que los juegos de casino aparecieron en nuestro país en la Edad Media, el iGaming no llegó hasta la década de 1990. Ahora bien, la regulación de esta actividad online sucedió en el año 2011 con la aprobación de la Ley 13/2011 y la designación de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) como entidad encargada de supervisar todas sus operaciones. La DGOJ tiene la capacidad de emitir licencias para autorizar a todas las plataformas que se dediquen a los juegos de azar en España a abrir sus puertas virtuales. Desde luego, solo se otorga el sello de Juego Seguro a aquellos operadores que demuestran un compromiso por la seguridad y la protección de los jugadores, en concordancia con lo que establecen las normas.
¿Cómo evolucionó el sector del iGaming en los últimos años?
En los primeros casinos en línea se podía apostar a una cantidad limitada de juegos de azar. Hoy, los desarrolladores de software inundan el mercado, lo que les permite a los operadores ofrecer una amplia selección de opciones para divertirse. Las más populares son las tragamonedas, las ruletas, el póquer y el blackjack. Sin embargo, esto no quiere decir que no haya plataformas que ofrezcan otros entretenimientos menos conocidos, como el keno o el bacará. Todo depende de los desarrolladores con los que se asocien.
Además de la selección de juegos de azar, también cambió mucho la experiencia con los propios operadores. Hoy en día, hay casinos con retiro instantáneo, con depósito mínimo o móviles, entre otras alternativas. La premisa es ofrecerles una mejor experiencia a los jugadores a través de servicios y funciones especiales que valoran su participación en el sector del iGaming. Muchas plataformas se destacan por sus bonos, su servicio de atención al cliente e, incluso, su modalidad en vivo. En la actualidad, los usuarios tienen muchas opciones para elegir y esto es, precisamente, lo que marca la evolución de la industria.
¿Cuál es el futuro del iGaming?
Dado el éxito que el sector ha demostrado en los últimos 20 años, podemos afirmar que el iGaming seguirá creciendo desmedidamente. Hoy, más de la mitad de los españoles participa de este entretenimiento digital y las tendencias indican que ese número será cada vez mayor. Desde luego, los casinos en línea se esforzarán por seguir incorporando las últimas tecnologías e innovaciones para mantener el interés del público. La introducción realidad virtual es tan solo un ejemplo de lo que llegará al iGaming en los próximos años.