Si sueles seguir las noticias, probablemente estarás al tanto de que muchos expertos en la materia afirman que 2024 será el año de la tecnología y transformación digital. Y como puede que te preguntes en qué se basan para asegurar este tipo de avances, el día de hoy vamos a analizar algunas de las novedades que se esperan en el sector.
Y la principal conclusión es que las empresas apuestan por integrar aún más tecnología en sus negocios. Apostando asimismo por el marketing digital, hay varias innovaciones que nos sorprenderán estos meses.
Veamos, entonces, cómo reaccionan las mejores empresas de tecnología a las demandas del mercado.
Tendencias en marketing digital que marcarán el 2024
Integración de los esfuerzos
Cualquier agencia de marketing digital en la que confíes te advertirá de que, este año, hay que integrar los esfuerzos. De nada vale el sacrificio de tiempo y dinero si no hay una integración de los esfuerzos dada la complejidad que supone actualmente lograr una publicidad efectiva. Un enfoque integral aportará valor añadido a tu oferta, posicionando tus productos y servicios por encima de la competencia y llegando a nuevos clientes.
Y esta integración no es sólo hacia el interior de tu negocio sino también en relación a otros negocios ajenos. Deberás evaluar las colaboraciones, que pueden ser de mucha ayuda para conseguir la atención del público.
Optimización de la publicidad
La automatización y la Inteligencia Artificial son dos de los denominadores comunes del marketing digital a futuro. Inciden en la planificación de las campañas, y obligan a emprendedores y empresarios a invertir en la IA mientras ésta progresa para no quedar entre los rezagados. A su vez, la automatización permitirá ahorrar tiempo y dinero, reduciendo algunos de los costes de funcionamiento de tu estrategia de marketing. Al usar estas herramientas, olvídate del precio que pagas por ellas y analiza qué es lo que pueden darte. Si te sirve o es útil, ¡adelante!
Aprovechamiento de los datos del CRM
El fin de las cookies de Google es una realidad, y a lo largo de este año tendremos que acostumbrarnos a no contar con la información que podían proveernos. De hecho, hace meses que su importancia para los anunciantes decae. Como consecuencia directa de ello, habrá que aprovechar los datos del software de gestión o CRM contratado. Después de todo, saber cuáles son las audiencias específicas continúa siendo clave para el éxito.
Uso de los chatbots
La interacción automática es un sello distintivo de la época, y a muchos incluso les cuesta diferenciar la interacción mantenida con chatbots de la que puede mantenerse con un ser humano. Los profesionales del marketing procuran proporcionarle a los clientes una respuesta automática que no pierda la «humanidad», y ese será el desafío del 2024.
Si el objetivo es que el cliente muestre lealtad y compromiso, la empresa no puede dejar su interacción únicamente en manos de un chatbot. Debe seguir de cerca el nivel de conformidad y satisfacción de los sistemas automáticos.
Más allá de esto, no quedan dudas de que estos sistemas mejorando constantemente y la IA tiene la capacidad necesaria para cumplir todos los requisitos en materia de asesoramiento y guía durante el proceso de compra.
Vídeo… en formato vertical
Son diversas las razones por las que puede tener sentido contratar un community manager en este próximo 2024. Uno de los motivos preponderantes será el cambio del vídeo marketing del formato horizontal al formato vertical.
El formato vertical será básico para los anunciantes en sus producciones de vídeo en todo tipo de industrias. Seguramente sin él no generarán el nivel de adhesión que les gustaría por parte de los consumidores, especialmente de los consumidores jóvenes. Y es que los vídeos verticales han llegado para quedarse.
Conclusiones
Las anteriores son sólo algunas de las tendencias en marketing digital que se impondrán en este año 2024. Aunque éste es un universo dinámico, en el que debemos estar listos para introducir nuevas estrategias de marketing si explotan de repente, estamos convencido de que todas las desarrolladas marcarán el posicionamiento web.
Contratar expertos que se encarguen de estas tareas es clave si no quieres quedarte fuera de las empresas que están apostando por la tecnología y la transformación digital en base a estas propuestas que te hemos dejado.