Cómo reportar problemas en la carretera desde Google Maps o Apple Maps

Cómo reportar problemas en la carretera desde Google Maps o Apple Maps

Reportar problemas en la carretera mediante las aplicaciones de Apple Maps o Google Maps se convierte en una herramienta valiosa para que otros automovilistas esquiven percances y optimicen su camino. Ambas plataformas brindan la opción de comunicar percances, tales como colisiones, riesgos, o restricciones de velocidad, brindando a los usuarios una plataforma para intercambiar datos en tiempo real.

En caso de que tengas que notificar un accidente, podemos ser más específico aún, como verás en el artículo enlazado. Además, si tenemos problemas para ver el mapa cómodamente, podemos desactivar las etiquetas sin problemas para visualizarlo de manera más cómoda.

Reportar problemas en la carretera desde Google Maps y Apple Maps

Apple Maps

Reportar problemas en la carretera desde Google Maps y Apple Maps

En el caso de Apple Maps, los reportes se pueden generar tanto en modalidad de navegación como fuera de ella. Fuera de la navegación, es necesario tocar el ícono de tu cuenta de Apple, seleccionar «Informes» y después «Notificar un incidente». Es factible detallar la índole del problema, como un choque o peligro, e incorporar información adicional o imágenes. En el modo de navegación, toca la barra de tiempo estimado de llegada, elige «Informar de un incidente» y selecciona la categoría adecuada. La aplicación remitirá el reporte a Apple de forma expedita y directa.

Reportar problemas en la carretera desde Google Maps y Apple Maps

En el caso de los usuarios de Apple CarPlay, los reportes pueden ejecutarse en el panel del vehículo, ya sea durante la navegación o en otras circunstancias. Basta con tocar el panel de tiempo estimado de llegada o la burbuja de diálogo azul con un signo de exclamación, dependiendo de la situación. Siri puede simplificar aún más el proceso, permitiéndote informar a través de comandos de voz como «Oye Siri, comunica un accidente».

Google Maps

Google Maps

En Google Maps, los reportes solo pueden efectuarse mientras estás en modo de navegación mediante la aplicación móvil. Toca el ícono de reporte o desliza hacia arriba en el tiempo estimado de viaje para elegir «Añadir un reporte». Puedes reportar diversos tipos de incidentes, como colisiones, cámaras de velocidad, congestión, trabajos en la vía, cierre de carril, vehículo detenido u objeto en la carretera. Google Assistant también resulta útil en modo de navegación mediante comandos de voz como «Hola Google, informa de una colisión».

Es imperativo tener presente que la seguridad personal y de los ocupantes siempre debe ser la principal consideración, y se aconseja utilizar comandos de voz para realizar reportes mientras se está conduciendo.

También debemos considerar que, si tenemos un reporte en Apple Maps que ya no es realmente importante, simplemente lo podemos eliminar del marcador del mapa eligiendo la opción Eliminar o simplemente a través de Siri y un comando de voz.


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