A mediados del pasado mes de enero, Microsoft lanzó una suscripción a Copilot Pro por 22 euros al mes por cliente. Pensado para usuarios finales que buscaban optimizar su eficiencia y creatividad en el trabajo y la vida cotidiana, muchos optaron por contratar este servicio para ver su potencial. Pero, si eres uno de ellos y no estás 100% conforme con el rendimiento de esta IA de Windows, así puedes cancelar la suscripción a Copilot Pro.
Recordemos que entre las ventajas de esta versión Pro tenemos el que está disponible en todas las plataformas, incluyendo PC, MacOS, iPadOS y la web -vía navegadores-. Para usarla hay que ser miembro de Office 365, accediendo así a GPT-4 Turbo de OpenAI en horas pico. Eso te garantiza un rendimiento más fluido.
Otro de los beneficios de utilizar Copilot Pro es la posibilidad de disfrutar de Image Creator de Designer, antes llamado Bing Image Creator. Se trata de un software que nos permite crear imágenes a partir de comandos. Evidentemente con mayor velocidad que las versiones gratuitas, favoreciendo la creatividad del usuario.
Copilot Pro no me satisface, ¿cómo cancelar la suscripción?
Si a pesar de todo ello no te sientes cómodo con esta suscripción o crees que no vale los 22 euros que cuesta, siempre puedes cancelarla para volver a la versión gratuita y obtener un reembolso en caso de que corresponda.
- Si tienes Office 365 y una suscripción a Copilot Pro, haz click en el avatar y selecciona Mi cuenta de Microsoft
- Al cambiar a administración de cuentas, haz click en Servicios y suscripciones para ver los detalles de tu plan
- Haz click en Administrar y, si ves el mensaje Activar facturación recurrente, eso significa que la suscripción automáticamente se cancelará luego del tiempo mostrado. No hace falta que hagas ninguna otra cosa
- Si no ves ese mensaje pero sí el de Cancelar suscripción, tienes que hacer click en ese mensaje
- Confirma con Cancelar inmediatamente para dejar en claro que vas a realizar esta acción
Tras unos segundos, el mensaje «Canceló exitosamente su suscripción a Microsoft Copilot Pro» se verá en pantalla. Desde ese momento, sólo debes esperar que se cumpla el plazo que tienes pago. Copilot Pro ya no te cobrará. Mientras tanto, puedes seguir haciendo pruebas con sus funciones. Quién te dice, quizás hasta te guste.
Regulaciones de reembolsos según cada país
Algo importante que tienes que tener en cuenta son las regulaciones sobre los tiempos de reembolso cuando cancelas una suscripción a Copilot Pro son únicas para cada país. Afortunadamente en España el importe es reembolsado al medio de pago seleccionado en el transcurso de los 14 días siguientes a la cancelación.
Si estás en otros territorios, aquí van algunos detalles sobre la demora de los reembolsos de Microsoft:
- Reembolsos prorrateados: Canadá, Francia
- Reembolsos dentro de los 14 días: Austria, Alemania, Italia, Suiza, Reino Unido
- Reembolsos dentro de los 7 días: Australia, Brasil, India, Japón, México, Nueva Zelanda, Estados Unidos
Si tu experiencia no ha sido buena, tienes la posibilidad de deshabilitar el asistente de Microsoft en tu PC.
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