Cada año, se nos anima a comprar nueva tecnología dentro de Amazon. Los teléfonos inteligentes, televisores, computadoras portátiles y otros aparatos se lanzan anualmente. Sin embargo, es posible que le preocupe el costo financiero o ambiental de las actualizaciones periódicas.
Si usted se encuentra en el mercado de un artículo de tecnología, puede optar por comprar dispositivos no nuevos. Se debe suponer que estos artículos son de segunda mano de alguna forma. Muchos términos son usados: usados, renovados, usados, e incluso certificados como usados.
Pero, ¿cuál es la diferencia entre todos ellos dentro de Amazon?
Hardware Técnico Reacondicionado
Es probable que se haya utilizado un artículo reacondicionado y que se haya devuelto como usado o como defectuoso. A continuación, el dispositivo se someterá a pruebas de diagnóstico y se realizarán las reparaciones necesarias. El artículo se limpia a fondo y se vuelve a envasar para su venta.
Para animarle a comprar un artículo reacondicionado, a menudo se agregará una nueva garantía. La garantía a menudo no será tan completa como para un artículo nuevo, pero le da tranquilidad en caso de que algo salga mal. Sin embargo, debe comprobar la duración y los términos de la garantía, ya que variará de un minorista a otro.
eBay tiene dos categorías de dispositivos reacondicionados: el fabricante reacondicionado y el vendedor reacondicionado. Ambos estilos deben haber restaurado el dispositivo a especificaciones casi nuevas, pero el fabricante no ha aprobado un artículo reacondicionado por el vendedor. Si todo esto suena confuso, proporcionan una Tabla de Consulta de Condiciones del Artículo para ayudarle a identificar la condición de un producto.
Cómo comprar reacondicionado
Antes de comprometerse con un dispositivo reacondicionado en eBay, vale la pena investigar al vendedor. Usted querrá ver sus clasificaciones, cuántos productos han listado y su proceso de renovación. Si no puede encontrar las respuestas que busca, pregúntele al vendedor.
Muchos fabricantes también tienen sus propios dispositivos
reacondicionados certificados para la venta, a menudo con un descuento significativo. Hay un puñado de lugares donde puedes comprar un iPhone usado o reacondicionado, por ejemplo, incluyendo el propio sitio web de Apple. Amazon incluso tiene un escaparate renovado y certificado para que usted pueda navegar por todos los dispositivos disponibles.
Amazon permite tanto a los fabricantes como a los vendedores de reacondicionamiento. Sin embargo, la empresa puede revocar la etiqueta Certified Refurbished si se descubre que un vendedor tiene un proceso de renovación imperfecto. Estos artículos están cubiertos por la Amazon Renewed Guarantee, que ofrece una garantía de 90 días en los EE.UU. y 12 meses en la UE.
Los minoristas más pequeños también pueden ofrecer artículos reacondicionados, pero estos a menudo vienen con menos protección en caso de que algo esté mal. Si decide comprar un artículo reacondicionado fuera de una tienda importante, asegúrese de que las condiciones de venta estén establecidas por escrito antes de pagar y de que exista una garantía o proceso de devolución.
Dispositivos usados
Dependiendo de dónde compre el artículo, habrá diferentes definiciones de usado. eBay lo define como «[un] artículo[que] puede tener algunos signos de desgaste cosmético, pero es completamente operativo y funciona como se pretendía». Por esa definición, el elemento debe funcionar como se espera, pero puede estar rayado o tener una pantalla dañada.
Fuera de un sitio regulado como eBay o Amazon, el término puede tener varios significados. Mientras que los sitios como Craigslist son una gran manera de comprar y vender cosas usadas en línea, no hay ninguna regulación de cómo se describen los artículos. Cualquier venta es sólo entre usted y el vendedor, lo que dificulta la gestión de las reclamaciones.
Algunas personas están contentas de aceptar los riesgos de comprar un dispositivo usado, especialmente porque ofrecen descuentos mucho más sustanciales que los dispositivos usados o reacondicionados. Sin embargo, si usted no quiere la molestia de intentar arreglar un artículo roto, o de estar fuera de su bolsillo, entonces es posible que desee pasar por alto los artículos usados.
Hardware de segunda mano
De segunda mano es generalmente un poco de un área gris. Aunque técnicamente se refiere a cualquier producto de segunda mano, en la mayoría de los casos se refiere a un artículo bien cuidado. Esta categoría de dispositivo se sitúa entre Reacondicionado y Usado, donde está en buenas condiciones, pero no exactamente nuevo.
En este sentido, es similar a la etiqueta vintage que se aplica a la ropa. Otro término que usted tiende a ver mezclado con usado es pre-amorado. Estos términos implican que en general están en buenas condiciones a pesar de haber sido utilizados. Usted esperaría que no haya nada explícitamente mal con ellos fuera de algún daño cosmético menor.
Sin embargo, siempre es mejor ser escéptico de términos como «usado», «pre-amorado» y «vintage». Son palabras diseñadas para evocar un sentimiento en usted de que los artículos han sido cuidados, pero esto no está garantizado. Como no hay una definición acordada, varía de una tienda a otra, de un sitio a otro y de un vendedor a otro.
Al igual que con otros artículos de segunda mano, entienda los riesgos de comprar un artículo usado, especialmente cuando se trata de productos electrónicos o compras de alto valor. Antes de comprometerse, asegúrese de conocer la política de devolución del vendedor y las garantías ofrecidas.
Certificado de segunda mano
Mientras que el término «usado» se refiere principalmente a la comercialización, «usado» (CPO) tiene un significado completamente diferente. CPO es un término en la industria de automóviles usados que describe un vehículo que ha sido inspeccionado por el fabricante o distribuidor de automóviles y devuelto a las especificaciones originales. En este sentido, es muy similar a un artículo restaurado certificado.
El auto usado es inspeccionado y, si se encuentra, se reparan las fallas y se reemplazan las piezas. La garantía se extiende normalmente en base al kilometraje, los meses de la garantía original o una garantía de piezas. Sin embargo, al igual que en el caso de Certified Refurbished, no existe una regla rígida y los detalles suelen variar entre los concesionarios y los fabricantes de automóviles.
¿Qué dispositivo de segunda mano es el adecuado para ti en Amazon?
En la mayoría de los casos, cuando se compra un producto de segunda mano, lo mejor es que sea renovado. El dispositivo habrá sido devuelto a su estado original y será más barato que un modelo nuevo. Los productos reacondicionados certificados van un paso más allá, añadiendo una garantía del fabricante a la mezcla. La compra de un ordenador de segunda mano en lugar de uno nuevo tiene incluso ventajas significativas.
Sin embargo, es posible que decida que un producto de segunda mano no es adecuado para usted. Eso no significa que tenga que quebrar el banco la próxima vez que decida invertir. Si usted está preparado para comprar en estos sitios de compras en línea para la electrónica barata, hay ofertas que se encuentran.
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