- Hacer una correcta lectura del ROI del SEO es fundamental para quienes se dedican a estas tareas
- Calcular cuánto es el retorno de cada dólar invertido en SEO es el modo más directo de convencer a tus jefes de la relevancia que tiene destinar parte del presupuesto al posicionamiento de un sitio web
Si posees una página en Internet, y le estás dedicando parte de tu tiempo día a día, probablemente tienes una idea sobre conceptos como el de ROI, o también el de SEO. Después de todo, estamos hablando de nociones básicas pensando en el posicionamiento de tu negocio en los principales buscadores del mundo, por ejemplo Google. Paradójicamente, estas definiciones también se entrelazan, dando lugar a lo que se conoce como ROI del SEO. Si nunca has escuchado hablar de ello, mejor que sigas leyendo porque vamos a abordarlo a fondo.
Antes que nada, debes ser consciente de que el ROI del SEO un asunto importante, que deben comprender los propietarios de portales online, pero sobre todo quienes se dedican al marketing interno y las agencias del sector. Esto último, porque la mejor forma que tienen quienes se desempeñan en estas tareas, de demostrar que su trabajo vale la pena, es asegurándose de que sea lucrativo. Por eso ROI y SEO están obligados a relacionarse.
Profesionales que se desarrollan en puestos como los del departamento de marketing de una gran compañía, o los dueños de una pequeña empresa que está dando sus primeros pasos en Internet, deben tomar decisiones difíciles acerca de cómo presupuestar sus áreas. Si debes convencerlos de que el SEO vale la pena, piensa en el ROI.
Beneficios potenciales del SEO
Esos profesionales que se desarrollan en puestos como los del departamento de marketing de una gran compañía, o los dueños de una pequeña empresa que está dando sus primeros pasos en Internet, querrán ver números concretos. Necesitan ver los beneficios potenciales del SEO para destinar parte de su presupuesto a estas tareas.
Hay ciertas cuestiones en las que puedes centrarte, algunas matemáticas simples que colaborarán contigo, como por ejemplo la tasa de clicks orgánicos en virtud de la posición que ocupe la página dentro de los buscadores.
Determinando cuáles son los ingresos que genera esa posición dentro de los buscadores, y multiplicándola por la tasa de conversión que tiene el sitio, podrás ir con tu jefe y explicarle cuánto dinero te hace falta en investigación. Consecuentemente, si con esa herramienta en la que se invierte, pasas a una posición superior, mejor aún.
Entonces, tenemos que si de 100 personas que buscan ese producto o servicio, 7 entraban a su web porque estaba en el tercer lugar en los buscadores, y ese número ha mejorado, porque pasaste al segundo lugar en los buscadores, mientras se mantiene la tasa de conversión, entonces obtener las nuevas ganancias no te será complicado.
Al considerar todos esos factores, incluso puedes concluir mostrándole a tu jefe cuál es el ROI del SEO, el cálculo acerca del retorno sobre la inversión del esfuerzo puesto en SEO, que se calcula sobre dólar invertido.
Todo esto dependerá, asimismo, de la industria en la que te muevas, el tiempo de trabajo, etc. Veámoslo en detalle.
Pronóstico y demostración del ROI
En este punto, queremos recordarte que una de las herramientas más útiles a las que tienes acceso, si se trata del pronóstico y la demostración del ROI del SEO, es Google Analytics. Tienes que tener una cuenta en ella, claro.
Es que si no posee tus perfil, o aún no lo has configurado para rastrear los objetivos y las conversiones importantes para tu negocio, estarás perdiendo una valiosa herramienta gratuita, que ayuda a enseñar el valor de tu trabajo.
Recuerda que puedes configurar tus objetivos de la cuenta de Google Analytics, personalizándolos cada vez que lo consideres oportuno. Puedes ver cuándo el visitante se desplaza hasta abajo, hace click en un botón, y un largo etc. Puedes ver cuándo se han cumplido esos objetivos determinados durante un período de tiempo específico.
Y no importa que tu página no esté orientada hacia el comercio electrónico, que igual vas a poder asignarle un valor en dólares al lograr esos objetivos. Así, medir el éxito de tus estrategias, y las ganancias que consigues, será fácil.
El precio oculto de la inacción
¿Y qué es lo opuesto al retorno sobre la inversión? Ahí pagarás el costo de la no inversión, o de la inacción. Deberías ser cuidadoso con perder la posibilidad de usar las funciones de SERP para tu estrategia de contenido.
Tus enlaces internos podrían comenzar a quedar rápidamente obsoleto, jugando en contra de la experiencia de los usuarios, al igual que el contenido de la página en sí. Mantener una estrategia y una actualización será fundamental.
Si como responsable de ese sitio, si alguna vez has considerando contratar un SEO interno o una agencia, probablemente fue porque sabías que no tenía tiempo para prestar atención a ese tipo de mantenimiento de rutina. Tampoco lo olvides cuando sea el momento de realizar una inversión que, más que probablemente, regresará.
Conclusiones
En resumen, la advertencia más importante en todo esto es que el SEO lleva tiempo hasta enseñar sus resultados pero, aún así, puede ser emocionante pensar en dólares y proyecta esas ganancias para entusiasmarse con el sacrificio que se está haciendo. Esos análisis deben servir para esto: para tomar impulso y continuar.
Es perfectamente normal que haya una brecha de tiempo entre la inversión en las herramientas necesarios y el instante en el que comienza a observarse el ROI. Pero ti tus cálculos son precisos, tarde o temprano ganarás más.
Por eso es tan importante gestionar las expectativas sobre el tiempo y la verosimilitud de los resultados durante ese proceso de evaluación. Tus revisiones e informes serán los que determinen con cuánto tiempo cuentas. No lo olvides.