Qué es Microsoft Viva Sales ¡Todo lo que debes saber!

• Viva es un conjunto de distintas herramientas desarrolladas por Microsoft pensada para empleados y equipos de trabajo.
• Desarrollada para que puedan optimizar sus tiempos, volverse más productivos y dar lo mejor de sí de forma remota.

Capaz de unir varios aspectos del ámbito laboral como el conocimiento, productividad, comunicaciones, aprendizaje, recursos y percepciones. Muchos se preguntan ¿Qué es Microsoft Viva Sales? Con la tecnología de Microsoft 365 y la posibilidad de administrar desde Microsoft Teams. Nos ofrece diferentes experiencias y herramientas desarrolladas por Microsoft, ideales para cualquier empresa. En este artículo te contaremos detalladamente varias de las principales características que ofrece.

Qué es Microsoft Viva Sales ¿Es realmente útil para vendedores?

No podemos negar que los últimos años han sido muy complicados, pero también presentaron desafíos que nos permitieron innovar en muchos sentidos. Las diferentes empresas y organizaciones, tuvieron que buscar maneras de administrar el trabajo remoto. Gracias a la unión con las nuevas tecnologías digitales, diferentes campos funcionan y dan lugar a un futuro muy positivo en cuanto al trabajo remoto.

Una de las opciones que ofrece Viva Sales para vendedores es la posibilidad de trabajar de manera remota. Los vendedores pueden realizar todas sus obligaciones desde la comodidad de su hogar, oficina o cualquier lugar.

Adicionalmente, facilita la comunicación, permitiendo mantenerse conectados mediante Outlook y Teams.

Posiblemente, una de las tareas más tediosas y que más tiempo consumen es la de registrar interacciones y datos comerciales de nuestros clientes (CRM). Estos datos se usan para hacer un seguimiento de los negocios e ingresos del proyecto.

Esta clase de trabajo manual, es capaz de frustrar a los vendedores y generarles la sensación de que pierden el tiempo; incluso reducen la moral y disminuye la satisfacción de los empleados. Microsoft Viva, facilita a los vendedores a consolidar los datos de múltiples sistemas para que se pueda tener una vista unificada de las interacciones y acuerdos con los clientes.

Microsoft Viva Sales, funciona de manera óptima con Microsoft 365 y Teams. Por lo tanto, podremos administrar el trabajo, conocimientos, datos y comunicarnos sin problemas. Una experiencia impresionante para cualquier empleado digital.

Viva Insights

Una de las principales características de Microsoft Viva Sales. Nos brinda la posibilidad de mejorar la productividad y el bienestar con información y recomendaciones basadas en diferentes datos, todo protegido con mucha seguridad.

También nos ayudará a explorar diferentes maneras de desarrollar mejores hábitos de trabajo. Nos brinda la posibilidad de hacer un seguimiento y mejora la eficacia de las reuniones. Algo sumamente positivo es que se integra a Headspace, una app web que ayudo a millones de usuarios a reducir su estrés y aumentar su productividad. De esta manera, ambas herramientas combinadas, ayudarán a mejorar la productividad, satisfacción y salud mental cuando estemos trabajando.

Viva Goals

Los gerentes y líderes podrán establecer, administrar y lograr diferentes objetivos para sus equipos. De esta manera podemos brindar estrategias prioritarias y conseguir diferentes resultados. Es fácil conectar equipos e individuos con objetivos comunes con la ayuda de las herramientas integradas, como Teams.

Viva Learning

Se trata de otra característica bastante interesante que ayuda a las empresas y ventas, las cuales crecerán rápidamente. Hace que el aprendizaje sea una parte rutinaria del día, incorporándolo fácilmente en donde los empleados ya pasan parte de su tiempo.

Podremos añadir una pestaña de aprendizaje en nuestro canal de Teams para buscar, seleccionar y fijar capacitación en diferentes canales donde trabajamos con otros. Crear conversaciones para compartir contenido en mensajes de Teams, chats o correos electrónicos.

También es factible recomendar contenido relevante para nuestros compañeros de grupo, hacer un seguimiento del progreso y ver cursos recomendados. Existen muchas más características de Viva Learning, demasiadas para resumirlas en un único artículo.

Viva Topics

Otra característica muy importante que podremos obtener de Microsoft Viva Sales. Les será de mucha ayuda a los empleados para poner todos sus conocimientos a trabajar. Hace uso de IA para extraer nuestra experiencia de las aplicaciones que se usan diariamente. De esta manera, podremos ver todo el contenido organizado de forma automática en aplicaciones y equipos que cuentan con diferentes funciones integradas.

Viva Connections

Esta característica se basa en la tecnología de SharePoint de Microsoft y tiene algunas cosas interesantes como: noticias de la empresa, ayuntamientos, comunidades, grupos de recursos, etc. Básicamente, se trata de una herramienta que nos permite mantenernos conectados con nuestros compañeros de manera remota en cualquier lugar.