Hay numerosos fallos de Blizzard que aparecen cuando queremos ejecutar alguno de los juegos de esta plataforma, lo suficientemente molestos como para impedirnos acceder a los títulos. Por ejemplo, hemos notado que el error con el mensaje «Te desconectaron de los servicios de Blizzard» es muy común. Partiendo de esa base ¿Cuáles son las posibles soluciones para este fallo? Repasamos los procedimientos a considerar.
Si al iniciar un juego en Battle.net recibes el error «Te desconectaron de los servicios de Blizzard», existen algunas potenciales salidas a este problema. Hasta que no pruebes suerte con ellas, no podrás volver a jugar como antes.
Soluciones al error «Te desconectaron de los servicios de Blizzard»
Comprueba tu conexión a Internet
Como casi siempre, lo primero será comprobar tu conexión a Internet para descartar una conexión lenta o inestable. Muchas veces las redes funcionan peor de lo que deberían, y o bien tienes que reclamarle a la operadora, o bien debes conectar un cable Ethernet en vez de conectarte por WiFi. Esto suele acelerar la velocidad de las redes.
Otra alternativa por la cual optar podría ser desconectar tu enrutador y volver a enrutarlo tras un minuto.
Vuelve a intentarlo más tarde
A veces, es sólo cuestión de esperar un poco porque el inconveniente no es tuyo sino de los servidores de Blizzard. Basta con revisar webs como DownDetector, donde rápidamente podrás conocer si sus servidores están caídos.
Suponiendo que así sea, tendrás que armarte de paciencia y esperar a que soluciones los fallos.
Vacía tu caché de DNS y reinicia TCP/IP
Una caché de DNS corrupta puede causar problemas de conectividad a Internet. Vaciar la caché de DNS suele arreglar estos problemas así que deberías encargarte de ello antes de seguir si deseas resolver este asunto.
Así puedes solucionar problemas de DNS y así puedes restablecer TCP/IP en Windows 10 y 11.
Desactiva temporalmente tu antivirus y tu firewall
Es posible que tu antivirus o firewall esté causando un conflicto con la aplicación Battle.net e impidiendo que se conecte a los servicios online de Blizzard. Desactiva ambos por unos momentos para confirmar si se trata de esto. Si los juegos se ejecutan mientras el antivirus y el firewall están desactivados, actívalos y añade Battle.net a sus respectivas excepciones para que no debas decidirte entre pasar un rato de ocio o tener tu PC protegida.
Borra los datos temporales de Battle.net
Borrar los datos temporales de Battle.net hará que se eliminen incluso aquellos dañados o corruptos. Al quitarlos, cuando vuelvas a ejecutar los juegos deberías poder conectarte como solías hacerlo. Antes, cierra la app Battle.net.
- Abre el cuadro Ejecutar, escribe %PROGRAMDATA% y haz click en Aceptar
- Localiza la carpeta Blizzard Entertainment en ese directorio y elimínala
- Abre el cuadro Ejecutar, escribe %LOCALAPPDATA% y haz click en Aceptar
- Localiza la carpeta Blizzard Entertainment en ese directorio y elimínala
- Abre el cuadro Ejecutar, escribe %TEMP% y haz click en Aceptar
- Localiza la carpeta Blizzard Entertainment en ese directorio y elimínala
- Ejecuta Blizzard.net para que recopile nuevamente los datos temporales
Recurre al DNS de Google
Puedes probar el DNS de Google en tu PC y verificar si con eso los juegos de Blizzard se ejecutan sin obstáculos.
Otras preguntas frecuentes
¿Por qué WoW bloquea mi PC al ejecutarlo?
Hay explicaciones de por qué World of Warcraft bloquea tu PC con sistema operativo Windows 10 o Windows 11. Cuando se ejecuta un juego que no es compatible, por ejemplo si no cumples los requisitos, podría bloquearse. Asimismo, un hardware defectuoso podría derivar en los mismos inconvenientes que ya hemos descrito.
¿Qué significa desconectado por los servicios de Battle.net?
El error «Desconectado por los servicios de Battle.net» implica que el juego se desconectó de los servidores. Generalmente esto puede asociarse a una mala conexión a Internet y o falos de los servidores de Blizzard.
¿Has podido solucionar el problema con el mensaje «Te desconectaron de los servicios de Blizzard»?
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