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Amazon invierte 700 millones de dólares en sus trabajadores


Amazon anunció esta mañana un plan para invertir más de 700 millones de dólares para capacitar a los trabajadores en todo Estados Unidos para que puedan desempeñar funciones técnicas y no técnicas en sus oficinas corporativas, centros tecnológicos, centros de cumplimiento, tiendas minoristas y redes de transporte.

La meta de la compañía es «elevar» a 100.000 de sus empleados estadounidenses para obtener más empleos de demanda para el año 2025, o sea, uno de cada tres de los trabajadores estadounidenses de Amazon.

En particular, Amazon tiene sus funciones de trabajo como especialista en mapeo de datos, científico de datos, arquitecto de soluciones y analista de negocios, así como coordinador de logística, gerente de mejora de procesos y especialista en transporte, dice.

Basado en una revisión de su fuerza laboral y de las contrataciones en los Estados Unidos, estos son los empleos de más rápido crecimiento y altamente calificados en los últimos cinco años.

Por ejemplo, los especialistas en mapeo de datos han visto un crecimiento del empleo del 832% en los últimos cinco años, basado en los propios datos de Amazon.

Mientras que los empleos de los científicos de datos crecieron un 505%, los de los arquitectos de soluciones un 454%, los de los ingenieros de seguridad un 229% y los de los analistas de negocios un 160%. Mientras tanto, los puestos de trabajo altamente cualificados en la satisfacción del cliente han crecido en un 400%.

Amazon posee un ejército de empleados

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Se espera que la fuerza laboral de Amazon en Estados Unidos alcance los 300.000 empleados este año. Y que alcance los 630.000 empleados en todo el mundo.

La inversión en reentrenamiento se desglosa en alrededor de $7,000 por trabajador, y es uno de los programas de reentrenamiento corporativo más grandes hasta la fecha.

El financiamiento se distribuirá a través de una serie de programas, incluyendo tanto los programas existentes como las nuevas iniciativas. También se centrará en la formación de personas con y sin formación técnica.

Estos programas incluyen la nueva Academia Técnica Amazónica, que capacitará a los empleados no técnicos de Amazon con habilidades que les permitan hacer la transición a las carreras de software e ingeniería.

El nuevo programa Associate2Tech, que capacitará a los asociados de los centros de cumplimiento para que pasen a desempeñar funciones técnicas. Y la nueva Universidad de Aprendizaje de Máquinas, que capacitará a los que tengan conocimientos técnicos para que se ramifiquen al aprendizaje de máquinas.

Un programa de carreras técnicas sustentado por Amazon

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Amazon también ampliará su programa Career Choice, lanzado en 2012. Que ofrece matrículas prepagadas a los asociados de los centros de formación profesional que deseen ocupar puestos de trabajo de gran demanda.

Además de Amazon Apprenticeship, un programa certificado por el Departamento de Trabajo que ofrece formación en aulas remunerada y aprendizaje en el trabajo con Amazon; y sus programas de formación y certificación AWS. Centrados en cerrar la brecha de cualificaciones.

«A través de nuestra continua inversión en comunidades locales en más de 40 estados en todo el país, hemos creado decenas de miles de puestos de trabajo en los EE.UU. Sólo en el último año», dijo Beth Galetti, Vicepresidenta Senior de Recursos Humanos, en una declaración publicada esta mañana.

«Para nosotros, crear estas oportunidades es sólo el principio. Mientras que muchos de nuestros empleados quieren construir sus carreras aquí, para otros puede ser un peldaño hacia diferentes aspiraciones.

Creemos que es importante invertir en nuestros empleados y ayudarles a adquirir nuevas habilidades y crear más opciones profesionales para ellos mismos. Con este compromiso, nos comprometemos a apoyar a 100.000 amazónicos para que adquieran las habilidades necesarias para dar el siguiente paso en sus carreras», agregó.

La inversión sigue al aumento del salario mínimo de Amazon a 15$ para todos los empleados estadounidenses el año pasado, después de que el minorista fue cada vez más atacado por la forma en que sus trabajadores fueron tratados y pagados.

El senador Bernie Sanders, en particular, había llamado a Amazon para que se comprometiera con el «bienestar corporativo». Señalando que los salarios amazónicos eran tan bajos que los trabajadores no podían cuidar de sus familias. Lo que significaba que miles estaban en programas de subsidios del gobierno, como los cupones de alimentos.

Incitan a un aumento del salario mínimo

El director ejecutivo de Amazon, Jeff Bezos, desafió más tarde a otros minoristas a seguir su ejemplo y a aumentar también sus salarios mínimos. Pero eso es más fácil decirlo que hacerlo. Ya que Amazon está tan adelantada que su competidor de comercio electrónico más cercano, Walmart. Está perdiendo 1.000 millones de dólares este año en su división de comercio electrónico mientras trata de ponerse al día.

La noticia también llega en un momento en el que el impacto de la tecnología en el empleo está empezando a tomar forma. A medida que los almacenes se automatizan y los puestos de trabajo, en general, se vuelven más dependientes de la tecnología. Tiene sentido que Amazon quiera buscar internamente para cubrir estos nuevos puestos.

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