Sharkoon ha ampliado los plazos de garantía de varios de sus productos para ofrecer una seguridad mayor a los compradores. El cambio, efectivo desde el 1 de julio de 2025, afecta a fuentes de alimentación, sistemas de refrigeración líquida AIO y a su línea de sillas, y alcanza plazos que van desde los 3 hasta los 10 años según la categoría asignada a cada modelo.
En su comunicado, la compañía alemana explica que esta ampliación pretende reforzar la confianza del cliente en sus componentes, sin alterar el diseño o la calidad de los artículos ni la estructura de servicio posventa que ya ofrecen.
Nueva cobertura y condiciones
Los productos se agrupan en cuatro niveles según la duración de la cobertura y la lista de modelos cubiertos se ampliará conforme se lancen novedades.
En el nivel con garantía más corta, de tres años, se ubican los nuevos kits de refrigeración líquida S60, S50 y S40 AIO. En el siguiente peldaño, con cinco años de garantía, la marca incluye varias fuentes de alimentación como la Rebel P10, SilentStorm Cool Zero y SilentStorm SFX; además, anticipa que el sistema S100 AIO y las sillas OfficePal C50 y C50M pasarán a formar parte de este lote. Hay un escalón superior con una cobertura de siete años que corresponde a las fuentes Rebel P15, Rebel P20 y Rebel P20 SFX. Finalmente, la Rebel P30 recibe la garantía más amplia, fijada en diez años.
La extensión de las garantías se aplica también a compras realizadas a partir del 1 de julio de 2025, siempre que se respeten las condiciones habituales de garantía. Es decir, los clientes que compraron cualquiera de los modelos nombrados desde esa fecha pueden acogerse a los nuevos plazos si cumplen los requisitos establecidos por el fabricante.
La garantía es válida dentro de la Unión Europea y en ciertos países fuera de la UE, con Taiwán y Japón citados expresamente; la compañía no descarta ampliar la lista de territorios cubiertos en el futuro. Para quienes necesiten detalle de exclusiones, periodos y procedimientos de reclamación, Sharkoon ha dejado la información disponible en su web oficial: www.sharkoon.com.
Qué significa para el usuario
Las garantías prolongadas cubren defectos según los términos publicados y, en algunos casos, abarcan ya unidades adquiridas desde el 1 de julio de 2025. Esto viene a ser una forma de asegurar tranquilidad extra sin tener que comparar letra pequeña a cada paso.
A modo de orientación, conviene revisar las condiciones concretas publicadas por Sharkoon antes de efectuar una reclamación: allí se detallan los requisitos de conservación, uso y documentación necesaria para activar la garantía.