¿Qué hacer si no logras iniciar sesión en OneDrive?

• De vez en cuando, ciertos programas como los de almacenamiento en la nube nos dan problemas
• Se debe a usuario o contraseña incorrectos, una conexión a Internet lenta o inestable, etc.
• ¿Qué hacer si no logras iniciar sesión en OneDrive? Hay suficientes soluciones

De vez en cuando, ciertos programas básicos como los de almacenamiento en la nube nos dan problemas. No suelen ser inconvenientes graves, pero aún así hay que resolverlos cuanto antes. Y, como parece que muchos usuarios no pueden acceder a sus cuentas, hoy te enseñamos qué hacer si no logras iniciar sesión en OneDrive en línea.

Lo primero que tienes que saber es que hay muchas explicaciones por las cuales podrías no loguearte en OneDrive. Por supuesto, con otros servicios no sería un obstáculo tan grande. Pero OneDrive tiene sentido sólo con Internet. Entonces tienes que poder loguearte en línea para acceder a todos los contenidos que almacenas en tu carpeta.

Entre las explicaciones comunes en torno a esta situación, nos encontramos con usuario o contraseña incorrectos, una conexión a Internet lenta o inestable, caché o cookies del navegador que impiden el logueo y demás. Tampoco podríamos descartar un antivirus o firewall activo que evita el acceso a OneDrive, pero hay más.

Posibles soluciones a la imposibilidad de iniciar sesión en OneDrive

Comprueba tu conexión a Internet

Una mala conexión a Internet, sea por lenta o por inestable, es la causa más recurrente de las apps y programas imposibilitados de abrirse. Por lo tanto, lo primero que debes hacer es comprobar tu conexión a Internet actual. Conectado a un cable Ethernet, a una red WiFi o a datos móviles, asegúrate de que tu red funciona bien.

Accede mediante el Modo incógnito

El Modo incógnito es una característica de la mayoría de los navegadores, que lanza el navegador prescindiendo automáticamente de toda la información guardada en la caché y las cookies. Si hay archivos dañados o corruptos alojados en la caché o las cookies, lo sabrás gracias al Modo incógnito. La mala noticia con este modo es que nos obliga a escribir los datos de usuario y contraseña cada vez que queremos entrar a OneDrive.

Por lo tanto, recomendamos el Modo incógnito si vas a entrar una sola vez a OneDrive o si quieres averiguar cuál está siendo la causa del problema. Como decíamos, si es una cuestión de caché o cookies, seguro vas a entrar.

Borra la caché y las cookies del navegador

Más allá de cuál sea el programa que uses a diario, siempre puedes borrar la caché y las cookies de un navegador. Deshaciéndote de los archivos dañados o corruptos, la próxima vez deberías lograr loguearte en OneDrive.

Intenta iniciar sesión en otro navegador

Si el asunto está relacionado con la caché o las cookies, iniciar sesión en otro navegador lo confirmará o descartará. Si utilizas Edge pasa a Chrome y viceversa. O hazlo con cualquier otro navegador instalado en tu PC Windows.

Reinicia o restablece tu navegador

Si tu conclusión es que todo tiene que ver con el navegador, pero eliminar la caché y las cookies no lo arreglan, queda la oportunidad de reiniciarlo o restablecerlo. Probablemente sabes reiniciarlo ya que no es ningún secreto, mientras que puedes restablecer Google Chrome, Edge o cualquier otro navegador. No perderás tu configuración,

Otras preguntas frecuentes

¿Sólo se puede acceder a OneDrive en línea?

Puedes acceder a OneDrive a través de tu navegador o en tu PC instalando la aplicación OneDrive para Windows. Pero en ambos casos necesitarás de tener conexión a Internet para ingresar tus credenciales de acceso. Básicamente, quiere decir que si no estás conectado a WiFi o datos móviles no vas a poder acceder.

¿Todos pueden iniciar sesión en OneDrive?

No, no todos pueden acceder a OneDrive ya que el acceso a las carpetas depende, entre otras cosas, de tener permisos asignados por parte del propietario de esas carpetas. Así como tus archivos son privados, los de otras personas también lo son. Si requieres de acceso a sus carpetas debes solicitarles que te permitan entrar en ellas. Igualmente, como en el supuesto anterior tendrás que ingresar tus credenciales de acceso. Eso es independiente a cuál sea la carpeta a la que quieras entrar. Si olvidas tu usuario y contraseña, tendrás que recuperarlos con tu correo.

¿Has podido iniciar sesión en OneDrive con estos trucos? ¿Cuál era el problema por el que no podías acceder?